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        交通志愿服务者携手共建“温馨春运”

        2019-02-01 10:29:00   鄂州文明网

          

          1月31日,记者在鄂州综合客运枢纽站看到,身穿红色马甲的志愿者热情地为返乡的旅客提供服务,这是市交通运输局开展交通志愿服务携手共建“温馨春运”的一个镜头。

          据了解,自2019年春运工作全面启动以来,为推动志愿服务在春运工作中发挥更大作用,市交通运输局组织开展以“青春志愿行,奉献新时代”为主题的春运志愿服务活动。目前,全市交通运输志愿服务者累计近千人次活跃在鄂州车站码头、车辆船舶等运输一线开展交通志愿服务,携手共建“温馨春运”。

          谈淑君是全国12328电话百佳工作者。12328交通运输服务监督电话是交通运输行业24小时咨询投诉类工作热线,解决群众最急迫的问题。因为工作时间原因,以前?#25381;?#20154;参加志愿服务。但谈淑君却在下班后自发来到汽车客运站服务。“?#25381;?#28145;入一线了解情况,才能在第一时间?#34892;?#26381;务群众。”谈淑君说。

          1月23日,一名乘客在汽车客运站换乘时不慎将装有大量现金、银行卡以及证件的钱包掉在出租车上,正在现场服务的谈淑君迅速联动12328电话平台,根据乘客提供的时间地点及行车轨迹通过监控逐一排查,半个小时后筛查出那辆出租车。钱包被及时送回,乘客连声道谢。

          ?#33795;?#35745;,此次志愿服务活动从1月21日起?#20013;?#33267;3月1日。志愿者们从春运旅客普遍需求出发,围绕秩序维护、引导咨询、交通安全劝导、应急救援等方面开展志愿服务。截至目前,志愿者搬运行李2000余次,提供乘车引导2万人次,通过真诚热情、力所能及的服务,温暖广大回乡旅客。 (鄂州新闻网 记者盛鑫睿特约记者周启江)

         

        责任编辑?#22909;?#23159;

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